Como utilizar a IA para Assistentes Administrativos e Secretariado
Aprenda a utilizar a inteligência artificial para aumentar a produtividade e organização em tarefas administrativas e de secretariado, simplificando processos diários com maior eficiência.
Este curso foi criado para capacitar assistentes administrativos e profissionais de secretariado a integrarem a Inteligência Artificial (IA) nas suas tarefas diárias, aumentando a produtividade, organização e eficiência no ambiente de trabalho. Os participantes irão aprender a utilizar ferramentas como ChatGPT, Copilot, Gemini e DeepSeek para automatizar processos administrativos, gerir agendas, criar relatórios e melhorar a comunicação interna.
Com uma abordagem prática e acessível, o curso mostra como a IA pode simplificar funções rotineiras e libertar tempo para tarefas de maior valor acrescentado. No final, os participantes estarão preparados para aplicar estas tecnologias de forma eficaz e responsável.
Público-alvo (Destinatários)
- Assistentes administrativos que pretendem otimizar processos e aumentar a eficiência no escritório.
- Profissionais de secretariado que querem automatizar tarefas rotineiras e melhorar a gestão do tempo.
- Técnicos de apoio administrativo que desejam modernizar o seu método de trabalho com ferramentas digitais.
Pré-requisitos
- Não é necessário ter conhecimentos de programação ou tecnologia.
- Apenas é necessário saber utilizar um computador ou smartphone com acesso à internet.
- Ter conta (mesmo gratuita) em pelo menos uma das seguintes ferramentas: ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini ou DeepSeek.
Objetivo Geral
Capacitar assistentes administrativos e secretários a utilizar ferramentas de IA para aumentar a eficiência operacional, automatizar tarefas repetitivas e melhorar a organização e comunicação no ambiente de trabalho.
Objetivos Específicos
- Conhecer as principais aplicações da IA em funções administrativas e de secretariado.
- Automatizar tarefas diárias, como gestão de agendas, emails e relatórios.
- Utilizar a IA para melhorar a comunicação interna e externa.
- Organizar informação e documentos com o apoio de ferramentas digitais inteligentes.
- Aplicar, através de exercícios e exemplos práticos, os conhecimentos adquiridos para otimizar as tarefas administrativas com IA.
Módulo 1: Introdução à IA para Assistentes Administrativos e Secretariado
- O que é a IA e a sua relevância nas funções administrativas
- Principais ferramentas de IA para automatizar tarefas de secretariado
- Benefícios da IA para aumentar a produtividade e organização
- Exemplos práticos de utilização da IA no escritório
- Como iniciar a integração da IA no dia a dia profissional
Módulo 2: Automação de Tarefas e Gestão de Informação
- Automatizar a gestão de agendas e marcação de reuniões
- Criação e envio automatizado de emails e comunicações
- Gestão inteligente de documentos e ficheiros
- Utilização de IA para elaboração de relatórios e atas
- Exemplo prático: usar Copilot para organizar uma agenda semanal
Módulo 3: Comunicação e Colaboração com IA
- Apoio da IA na redação e revisão de textos profissionais
- Ferramentas para melhorar a comunicação interna
- Assistência na organização de eventos e coordenação de equipas
- Uso de IA para gerir tarefas e fluxos de trabalho colaborativos
- Exemplo prático: usar ChatGPT para redigir emails formais
Módulo 4: Casos Práticos e Dicas para Assistentes com IA
- Como criar modelos de email e respostas automatizadas com IA
- Dicas para utilizar a IA na organização de reuniões e eventos
- Automatização de relatórios semanais e resumos de informação
- Boas práticas de arquivo e catalogação com apoio de IA
- Checklist prático: rotinas diárias otimizadas com IA no secretariado
Módulo 5: Exercícios Práticos
Neste módulo, os participantes serão convidados a consolidar os conhecimentos adquiridos ao longo do curso através de uma atividade interativa em formato de vídeo. Ao longo da visualização, surgirão vários exercícios práticos em forma de questões integradas, complementados com explicações e exemplos. Esta experiência dinâmica e autónoma permite rever os principais conteúdos, testar a compreensão dos formandos e receber feedback imediato, promovendo uma aprendizagem mais ativa e aplicada.
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